湖南法治报讯（全媒体记者 王薇 通讯员 邓静如）冬日的醴陵寒意袭人，但基层司法的温度从未降温。在醴陵市人民法院的调解室里，特邀调解员张申秋收到了远在外地的当事人彭某发来的一封感谢信和一面锦旗，信中字里行间满是暖意：“纠纷的解决，不仅为我挽回了经济损失，更让我感受到了法律的温度与调解员的担当。”这场冬日里的解纷故事，让法理的严谨与人心的温热形成最动人的呼应。
彼时，彭某与张某的不当得利纠纷在僵持了4年之久后陷入“冰点”。12000元的款项争议，多次协商未果后，双方的矛盾愈发尖锐，对立情绪不断升级。无奈之下，彭某向法院提起诉讼，心中满是焦虑与忐忑，既担心维权之路漫长，更寒心于朋友间的反目。
案件交到调解员张申秋手中时，室外气温已降至个位数，但他的调解工作却带着滚烫的责任心迅速推进。“天气再冷，也不能让当事人的心凉着。”张申秋深知，基层纠纷的化解，不仅要靠法理的支撑，更要靠人心的贴近。在法官的帮助下，他先细致梳理案件脉络，逐一核实事实细节，在冰冷的法律条文与复杂的人情世故间寻找平衡点。
考虑到双方当事人都在外地务工，张申秋多次放弃休息时间，组织双方在线上进行沟通。他“法理铺路、情理搭桥”，既坚守法律底线，明确张某的返还义务，又充分考虑双方的实际情况与朋友情分，引导彼此换位思考。一次次推心置腹的劝解，如同冬日里的暖阳，慢慢融化了双方心中的坚冰。当张某最终同意返还12000元款项时，彭某在屏幕的那一边眼眶泛红：“真的是非常感谢，我这个纠纷拖了四年了，终于了结了！”
天气或许寒冷，但司法为民的初心永远炽热；纠纷的开端或许冰凉，但法理融情的化解总能带来温暖。这场冬日里的解纷故事，恰是醴陵法院多元解纷的生动缩影。
醴陵法院将继续以这份温暖为动力，让每一位当事人在纠纷解决中都能感受到人心的温热与司法的善意，用实实在在的解纷成效，在寒冷冬日里为群众撑起一片温暖的天空，让公平正义的光芒穿透寒意，直抵人心。
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来源：湖南法治报
